Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per i tuoi acquisti su ResellZone
Come viene verificata l'autenticità dei prodotti?
Ogni articolo su ResellZone passa attraverso un rigoroso processo di ispezione manuale da parte dei nostri esperti per garantirne l'originalità al 100% prima della spedizione.
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi. Se l'articolo richiede un'ulteriore verifica di qualità, i tempi potrebbero estendersi fino a 7 giorni.
Posso restituire un articolo se non mi piace?
Sì, offriamo una politica di reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, a condizione che il sigillo di garanzia ResellZone sia ancora intatto e applicato al prodotto.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo opzioni di pagamento rateale tramite Klarna.
In che condizioni si trovano i prodotti in vendita?
Vendiamo principalmente articoli nuovi (Deadstock) o in condizioni eccellenti. Lo stato specifico di ogni prodotto è chiaramente indicato nella descrizione della pagina dedicata.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracking per seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.